新疆事业单位培训应变题目作答的注意事项应变能力是公务员考试过程中经常考察的一项能力,主要是指人们处于突发意外等压力情况下,能够迅速反应,抓住需要解决的问题的关键,并寻求合适的方法,使事情得以妥善解决的能力。顾名思义,应变就是想考察解决问题的能力,那在作答过程中有哪些注意事项呢?在此为大家进行总结。对于题干中出现的问题一定不能有所遗漏,除了题干中展现的问题外,还要分析出隐含的问题。例如题目“你单位接到家长电话反馈,反映某幼儿园孩子在吃完午餐后,出现了集体腹泻,呕吐的情况,情绪非常激动,请问你会如何处理?”,在这道题目中我们既要处理家长情绪问题,也要关注孩子的健康情况,同时我们也一定不能忽略幼儿园食堂的卫生问题,做到全面解决问题。身份要明晰,措施要合理我们会发现,在作答应变题目时,有些考生会忽略掉自身身份去解决问题,这种情况下的作答内容是不符合题目情景和要求的。例如“作为市长热线的接线人员,接到群众电话反应,家里的供暖长期不达标,导致老人孩子经常患病,你去如何处理?”这道题目中,你的身份是接线人员,主要任务是了解情况,做好对接,关注解决进度,及时跟踪反馈,但有些考生就会忽略身份,提出上门检